Румынский дневник, часть 2
Хоспис в г. Брашов не только первый, но и единственный в Румынии, имеющий стационар. В настоящее время по всей стране собираются деньги для строительства нового стационара в г. Бухарест.
Хоспис объединяет 2 стационара для детей с разными заболеваниями и для взрослых онкологических больных, выездную службу, поликлинику, дневной стационар, кабинет физиотерапии, кабинет, где пациентов учат уходу за стомами, кабинет, где подбирают протезы молочной железы (финансирует фирма, продающая селиконовые протезы), круглосуточные телефонные консультации и Учебный центр. Команда хосписа включает врачей, медицинских сестер, социальных работников, психолога, санитарок, технический персонал, включая работников кухни, программистов, секретарей, садовника, бухгалтерию, специалистов по сбору средств и ведению работы по грантам и др.
В стационаре до 16 часов по будням работает дежурный врач, после этого всю работу выполняет дежурная медсестра, которая, при необходимости, звонит дежурному врачу домой. Дежурный врач должен быть на расстоянии 15 минут поездки от хосписа.
Сотрудники хосписа работают с другими медицинскими учреждениями города, сотрудничают со школами. Работа финансируется из нескольких источников - медицинское страхование (30%), благотворительные пожертвования, гранты.
Для того, чтобы взрослый был принят под опеку хосписа у него должен быть гистологически подтвержденный диагноз онкологического заболевания и выраженные симптомы, при которых полезна паллиативная помощь. При этом пациент может в одно и тоже время проходить лечение онкологического заболевания и получать паллиативную помощь в хосписе. Эта помощь объединяет уход по месту жительства и госпитализацию в стационар хосписа при необходимости. Подопечным хосписа при необходимости помогают и в клинике, по месту лечения.
Два года назад начали новую программу совместно с онкологическими клиниками города - Создание служб паллиативной помощи в больницах. Идея в том, что любой врач, имеющий пациента с тяжелыми, снижающими качество жизни симптомами, боль, в первую очередь, может позвонить в хоспис и получить консультацию у их специалиста, пригласить специалиста хосписа принять участие в оказании помощи этому пациенту. В начале работы эта программа вызывала неприятие врачей и сопротивления, звонили социальным работникам, например, когда был пвциент брошенный или просто одинокий и его некуда было переводить из больницы. Но со временем врачи проявляют все больше интереса к сотрудничеству, рассказывают пациентам о хосписе, рекомендуют туда обращаться, направляют. Взрослый может быть госпитализирован в стационар хосписа на срок до двух недель, ребенок на срок до 5 рабочих дней. Считается, что выходные ребенок должен проводить с семьей.
Огромное значение имеет работа междисциплинарной командой. Каждое утро начинается с общей конференции, на которой медицинские сестры, врачи, социальные работники представляют всех пациентов и их проблемы.
Особое впечатление произвело чтение священником хосписа недельной главы Библии на утренней конференции в понедельник.
Оказание психологической и эмоциональной поддержки пациентам и их близким входит в обязанности и медсестры, и врача, если проблемы более серьезные, они должны направить психолога. Для оценки эмоционального состояния используется специальная шкала. Каждый день сам больной, используя специальные шкалы, проводит самооценку своего состояния.
Специальной программы помощи для переживающих утрату в хосписе нет. Полагаются на религиозные общины, по мере необходимости консультируют членов семьи умершего. Для сотрудников, переживающих утрату пациентов, есть возможность на конференции, которая проходипт еженедельно, рассказать коллегам о своих чувствах по этому поводу, получить поддержку всех. На организацию работы в этом направлении влияет табу на обсуждение тем, связанных со смертью и переживанием утраты.
В хосписе фактически отсутствуют программы психологической и эмоциональной поддержки персонала. Любой сотрудник имеет право на консультацию у психолога, но психолог на все задачи один. В прошлом году впервые проводили программу отдыха-восстановления: один раз на один день вместо работы всех сотрудников вывезли в горы, в курортное место, кормили. Все отдыхали, пели песни. Никакой специальной программы восстановления предложено не было.
Продолжение следует.